כרטיס עסק באינדקס: מה חייב להופיע ואיך בונים אותו נכון

כרטיס עסק הוא העמוד של עסק אחד בתוך אינדקס: שם, תחום, אזור שירות, פרטי קשר, תמונות, שעות פעילות וביקורות. זה העמוד שבו הגולש מחליט אם להתקשר, ולכן הוא העמוד החשוב ביותר באינדקס — הרבה יותר מדף הבית. כרטיס טוב עונה מהר על שלוש שאלות: מי זה, האם הוא מתאים לי, ואיך יוצרים איתו קשר.

מה חייב להופיע בכרטיס עסק

נתונים מובנים: השדות של העסק כמכונה רואה אותם

כרטיס עסק הוא המקום הטבעי לסימון LocalBusiness (או סוג מפורט יותר שלו). לפי התיעוד של גוגל, המאפיינים הנדרשים הם שם העסק וכתובת (address). המאפיינים המומלצים כוללים טלפון, קואורדינטות (geo), שעות פעילות (openingHoursSpecification), כתובת URL של המיקום הספציפי, ודירוג וביקורות — שגוגל מציינת שמתאימים לאתרים שאוספים ביקורות על עסקים אחרים, בדיוק כמו אינדקס.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "שם העסק",
  "telephone": "+972-3-0000000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "addressLocality": "פתח תקווה",
    "addressCountry": "IL"
  },
  "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": 32.08, "longitude": 34.88 }
}

שני כללים: הסימון נוצר אוטומטית מהשדות של הכרטיס (לא נכתב ידנית לכל עסק), והוא תמיד תואם למה שמוצג בעמוד. מדריך כללי על הנושא נמצא במאמר נתונים מובנים.

שדות מובנים, לא רק טקסט חופשי

הטעות הנפוצה באינדקסים היא כרטיס שכולו שדה טקסט אחד גדול. זה נוח בהתחלה, אבל אי אפשר לסנן לפיו, אי אפשר לייצר ממנו נתונים מובנים, ואי אפשר להציג אותו בצורה אחידה. כרטיס טוב בנוי משדות: אזורי שירות כרשימה, שירותים כתגיות מתוך רשימה סגורה, שעות פעילות כטבלה, וטקסט חופשי רק לתיאור. זה גם מה שמאפשר לבנות דפי ערים וחיפוש לפי מיקום מתוך אותם נתונים.

הבעיה של כרטיסים דלים

באינדקס עם מאות או אלפי עסקים, חלק מהכרטיסים יהיו כמעט ריקים: שם, טלפון, וזהו. כרטיסים כאלה לא שימושיים לגולש, ובכמויות הם פוגעים באיכות האתר כולו. כמה דרכים לטפל בזה:

• שדות חובה בהרשמה — לפחות תחום, אזור ותיאור קצר.
• מד שלמות לעסק — באזור האישי, תזכורת מה חסר ("הוסיפו תמונות ושעות פעילות").
• סף לאינדוקס — כרטיס מתחת לרמת מינימום מסומן noindex עד שהוא מתמלא, ולא נכנס למפת האתר.
• לא להמציא תוכן — טקסט גנרי שנכתב בשם העסק ("עסק מוביל עם ניסיון רב") גרוע מתיאור קצר ואמיתי.

כרטיס שנסגר או עסק שעזב

עסקים נסגרים, עוזבים או מפסיקים לשלם. מה עושים עם הכרטיס? אם הוא צבר תנועה וקישורים, כדאי להשאיר עמוד שמודיע שהעסק אינו פעיל ומציע עסקים דומים — או להפנות ב-301 לקטגוריה המתאימה. מחיקה שמחזירה שגיאת 404 מבזבזת את כל מה שהעמוד צבר.

מובייל קודם

רוב מי שמחפש בעל מקצוע עושה זאת בטלפון. לכן בכרטיס:

• כפתור החיוג או הוואטסאפ נראה בלי גלילה, ולפעמים צמוד לתחתית המסך.
• התמונות קלות — ראו אופטימיזציה לתמונות.
• המפה נטענת רק לפי בקשה.

שאלות נפוצות

מי כותב את התיאור — העסק או מנהל האינדקס?

עדיף העסק, עם הנחיות ושדות שמכוונים אותו. מנהל האינדקס יכול לערוך ולתקן, אבל לא להמציא פרטים שהעסק לא מסר.

צריך עמוד נפרד לכל סניף?

כן, כשלכל סניף יש כתובת, טלפון ושעות משלו. כך כל סניף מופיע בעיר שלו.

כמה תמונות להציג?

כמה שמראות משהו אמיתי, עם גלריה שנטענת בהדרגה, וטקסט חלופי לכל תמונה.

מאמרים קשורים: תגיות Open Graph: איך הקישור שלכם נראה בוואטסאפ ובפייסבוק ואתר לעסק קטן: מה באמת צריך ומה אפשר לדחות.

כרטיסי עסקים, שדות מובנים וסימון LocalBusiness אוטומטי הם הבסיס של כל אינדקס שאני בונה — כמו ביפה, עם יותר מ-1,000 אנשי מקצוע. מתכננים אינדקס? ספרו לי אילו עסקים יופיעו בו.