עמודי האתר

לכל עמוד תפקיד אחד ברור

אתר עסקי הוא אוסף של עמודים, ולכל אחד מהם יש תפקיד: דף הבית מכוון, עמוד השירות משכנע, דף צור קשר מאפשר לפנות, ודף התודה מסביר מה קורה עכשיו. כשעמוד מנסה לעשות הכול, הוא בדרך כלל לא עושה אף דבר טוב.

בעמוד הזה ריכזתי מדריכים לפי סוג העמוד: מה חייב להופיע בו, באיזה סדר, ומה הטעויות הנפוצות. אם אתם רק מתחילים, אתר לעסק קטן עוזר להחליט אילו עמודים צריך עכשיו ומה אפשר לדחות.

העמודים המרכזיים

• מבנה דף בית — מה שמים בו ובאיזה סדר, כדי שגולש יבין תוך שניות מה העסק עושה.
• עמוד שירות — העמוד שבדרך כלל מביא את הפניות, ומה צריך להיות בו.
• עמוד אודות — איך כותבים עמוד שבונה אמון ולא רק מספר היסטוריה.
• דף צור קשר — ערוצי פנייה וטופס שעובד.

עמודים שמזיזים החלטה

דף מחירים מסביר איך מציגים מסלולים בשקיפות. דף שאלות נפוצות עונה על ההתנגדויות לפני שהן הופכות לשיחה. דף המלצות ודף פרויקט מציגים הוכחות — אמיתיות בלבד. וסימני אמון מסביר אילו פרטים קטנים גורמים לגולש להישאר.

העמודים שאחרי ומסביב

• דף תודה — מה הגולש רואה אחרי שהשאיר פרטים או קנה.
• פוטר — מה שייך לכותרת התחתונה.
• עמוד 404 — מתי השגיאה בסדר, ואיך נראה עמוד שמחזיר את הגולש לדרך.
• תגיות Open Graph — איך כל עמוד נראה כשמשתפים אותו בוואטסאפ.

עמודים לחנויות ולאינדקסים

בחנות אינטרנטית, דף המוצר ומדיניות ההחזרות הם עמודי המפתח. באינדקס עסקים, זה כרטיס העסק. ולקמפיינים יש סוג עמוד משלו — דף נחיתה.

עמוד טוב מתחיל בתוכן

מבנה נכון לא עוזר אם הטקסט מדבר על העסק במקום על הלקוח. כתיבת תוכן לאתר מסביר איך כותבים עמודי שירות ואודות שמביאים פניות. ראו גם המרות ותוכן לאתר.

סדר העבודה שאני ממליץ עליו

לפני שמעצבים, כותבים לכל עמוד משפט אחד: מה הגולש צריך לדעת או לעשות כשהוא מסיים לקרוא אותו. משם נגזרים הכותרת, התוכן והכפתור. אחרי זה בודקים את המסלולים בין העמודים — מדף הבית לשירות, מהשירות לצור קשר, ומהטופס לדף התודה — כי גולשים כמעט אף פעם לא נכנסים דרך דף הבית ויוצאים מהדף הנכון במקרה. ההחלטות האלה הן חלק מאפיון האתר, עוד לפני שורת קוד אחת.

בונים אתר לעסק ורוצים שכל עמוד יעבוד? ראו בניית אתרים לעסקים, או ספרו לי על העסק.